Garantie, onderhoud & klachten.

Hoelang gaan de kauwsieraden mee?

Hoelang de sieraden mee gaan kan ik niet zeggen dat verschilt nogal per kind. De levensduur is namelijk afhankelijk van verschillende factoren. Het is afhankelijk van de bijtketting die je kiest en hoe dit past bij de kauwstijl van je kind. Kauwt je kind een paar uur? Kauwt je kind de hele dag? Of alleen op spannende momenten? Al deze factoren hebben effect op de levensduur van de ketting.

Omdat een gemiddeld kind niet bestaat is het moeilijk een gemiddelde levensduur aan te geven. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat er kinderen zijn die een sieraad in enkele dagen stukbijten en dat er aan de andere kant kinderen zijn die 8 tot 9 maanden met een sieraad doen. Als vuistregel is de levensduur van het sieraad 4 tot 12 weken.De sluiting en het koord van de ketting zijn niet geschikt om op te kauwen of bijten.

Voor welke leeftijd zijn deze kauwsieraden geschikt?

Zonder toezicht zijn de kauwsieraden niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar.

Zit er garantie op de kauwsieraden?

Op de kauwsieraden zit geen garantie. De gebruikersduur van deze sieraden is afhankelijk van diverse factoren, namelijk de frequentie van bijten/kauwen en de intensiteit (hardheid) van bijten/kauwen. Ervaring leert dat sommige kinderen dermate intensief bijten/kauwen op de bijtsieraden waardoor deze binnen een maand al beschadigingen laten zien. Andere kinderen bijten of kauwen minder hard en minder intensief waardoor zij bijna een jaar van de bijtketting gebruik kunnen maken.

Bij elk sieraad staat aangegeven voor welk type kauwbehoefte het sieraad geschikt is.

Uiteraard dient je geregeld de bijtketting en hanger te controleren op slijtage en indien nodig te vervangen.

Waar zijn de kauwsieraden en bijtspeeltjes van gemaakt?

De bijtsieraden zijn gemaakt van 100% veilig siliconen. Ze zijn vrij van lood, latex, BPA, PVC en ftalaten.

Hoe zorg ik dat het ontsnappingsslotje zijn kracht behoudt?

De kettingen hebben allemaal een zogenaamde ‘ontsnappingsslotje’ deze sluiting springt open als er hard aan de ketting getrokken wordt of als de ketting ergens achter blijft haken, wat de ketting een stuk veiliger maakt. Als je de ketting open wil maken is het wel belangrijk dat je dit doet door het slotje open te breken. Dit zorgt ervoor dat de sluiting veel langer mee gaat dan wanneer je hem telkens open trekt.

Is de kliksluiting na verloop van tijd toch ‘lam’ geworden dan is het mogelijk deze na te bestellen.

Ketting inkorten

Het is bij kettingen die niet volledig uit kralen bestaan mogelijk deze in te korten. Afhankelijk van de ketting duw je aan 1 of 2 kanten het knoopje uit de sluiting. Leg nieuwe knoopjes in de ketting op de gewenste lengte, knip de draad niet te kort af en trek hem dan terug in de sluiting.

Onderhoud siliconen

Siliconen materiaal hangt behoorlijk aan. Dat is het karakter van het materiaal. Een voordeel is wel dat het heel gemakkelijk schoon te maken is. Gewoon even afspoelen onder de kraan en de sieraden en speeltjes zijn weer schoon. Ook is het mogelijk ze te reinigen met een mild schoonmaak middel (bv afwasmiddel) of boven in de vaatwasser.

Het reinigen boven in de vaatwasser raad ik alleen aan bij kettingen die volledig uit kralen bestaan of losse hangers en speelgoed. Het koord waar de ketting aan hangt kan namelijk gaan verkleuren in de vaatwasser. Zelf hang ik de ketting altijd even op om te drogen, hij is namelijk zo weer droog maar je kan hem ook droog maken met een schone theedoek.

Heb je een siliconen ketting, armband of speeltje gekocht was deze dan altijd eerst voor gebruik.

Wat te doen als je een klacht hebt?

Klachten? Dat is erg vervelend. Daarom los ik een klacht het liefste samen met je op.

Indien je een klacht hebt, verzoeken ik je zo snel mogelijk contact op te nemen door te mailen naar info@kauwsieradenenmeer.nl. Graag in het onderwerp aangeven dat het om een klacht gaat. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.